당당선불폰 이용 FAQ
선불폰 FAQ
개통 전 준비부터 신청 중 오류, 충전과 이용 문제까지 확인하세요. 궁금한 단어나 오류 코드로 답변을 찾을 수 있습니다.
검색창에는 전화번호·신분증번호·인증번호를 입력하지 마세요. 예: “3033”, “충전 미반영”.
30일 이내 번호 변경을 했는데 추가로 변경할 수 있는 방법은 없나요?
스팸문자나 통화등 증빙할 수 있는 자료(캡처)가 있어야 하고 신분증 가지고 센터방문으로 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →요금제 변경이 안 돼요?
잔액 0원 상태에서는 불가합니다 충전한 후 다시 시도 해주세요.
이 답변만 따로 보기 →개인 명의에서 법인 명의로 변경할 때 무엇을 확인해야 하나요?
대표자 명의. 법인 일 경우만 가능합니다. 직원, 타인 되지 않음. 정상 사용 이력 확인 3개월 후 변경 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →이심 변경시 이심 비용 청구 방법?
선불 이심 변경. 변경 전 와우넷 수납. 후불 이심 변경. 변경 후 다음달 청구 수납.
이 답변만 따로 보기 →후불 자동이체 가족명의 계좌나 카드 변경 방법은 무엇인가요?
센터/고객센터 가능합니다. 신청서, 가족관계증명서, 명의자, 납부자 신분증, 통장/카드사본. 고객센터에서도 변경은 가능하신데 본인 및 변경계좌 주인 가족분과도 통화가 되셔야하고, 신청서, 가족관계증명서, 명의자 및 납부자 신분증, 통장 또는 카드 사본 접수 하셔야 변경 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →L망 요금제 변경 어떻게 하나요?
변경 신청 방법. 센터장 원스탑으로 처리 가능합니다. L망 요금제 즉시변경. 이름 :. 생년월일 :. 전화번호 :. 변경할 요금제 :. 요금제 즉시변경 요청드립니다. 서류 접수해야 합니다. 개통 후 1개월 이내 건은 서류 접수로 진행합니다. 서비스변경서류, 고객신분증 (촬영본), 대리인신분증. 당월 개통건은 396 10. 3GB 제공 가능합니다. 앤텔레콤 멤버십 앱 신청하세요. 본사에서 확인후 순차처리 서비스변경 접수 확인에서 처리상황 확인하세요. ⚠️ 꼭 안내해야 할 중요 사항. L망은 요금제 변경 시, 변경될 요금제 금액만큼 그대로 충전해야 합니다. 고객에게 사전 안내 필수.
이 답변만 따로 보기 →K망 선불 번호 변경은 어떻게 하나요?
신청 경로. 앤텔레콤 멤버십 앱에서만 신청 가능합니다. 고객이 센터 내방하여 서류접수 가능합니다. 월1회 3개월 2회 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →L망 선불 번호 변경은 어떻게 하나요?
신청 방법. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청 가능합니다. 고객이 센터 내방하여 서류접수 가능합니다. U+ 직영점 내방하여 가능합니다. 월1회 3개월 2회 가능합니다. ⏱ 앤텔레콤 멤버십 번호 변경 후 필수 작업. 번호 변경 완료 후 30분 이내. 반드시 나밍 작업을 진행해야 합니다. ⚠️ 나밍 작업을 하지 않으면. 휴대폰 사용이 불가합니다. 📞 나밍 방법. 휴대폰 다이얼에서 아래 번호 입력. #5487587#682#. 입력 후 나밍 진행. 유심 인식 불가시 U+직영점 방문하여 POS개통 진행해야 합니다.
이 답변만 따로 보기 →명의 변경 가능 / 불가능 가족관계 어떻게되나요?
✅ 가능합니다. 본인. 배우자(아내). 아버지. 어머니. 조부. 조모. 외조부. 외조모. 아들. 딸. 손자. 손녀. 사위. 며느리. 장인. 장모. 형. 누나. 남동생. 여동생. ❌ 불가능. 형수. 매형. 매제. 제수. 처남댁. 동서. 아주버님.
이 답변만 따로 보기 →일반 후불 요금제 앱은 어떤 것을 쓰나?
'앤텔레콤후불멤버십' 앱 설치 후 이용. 문의: 앤텔레콤 가입 휴대폰 114 (무료). 일반 전화 1899-7700 (유료).
이 답변만 따로 보기 →신복위 성실상환자의 후불 개통 가능 여부를 사전 확인할 수 있나요?
온라인 인증서 제도 생긴 후 사전 확인 방법 없습니다. 직접 개통 신청해봐야 알 수 있습니다. 안 되면 선불로 유도.
이 답변만 따로 보기 →15년 이상 지난 통신연체 이력이 있으면 후불 개통 가능한가요?
케바케. 채권추심 회사로 넘어가 연체기록이 소멸되는 경우 있습니다.
이 답변만 따로 보기 →타 통신사 미납 있으면 후불 개통 가능한가요?
타사 미납 있으면 후불 개통할 수 없습니다. 앤텔레콤 납부만 잘 하면 기존 후불 회선에는 문제없습니다. 타 통신사 연체 예정이면 선불로 전환 권합니다.
이 답변만 따로 보기 →앤플랫폼에서 후불 요금제 개통시 타인명의 자동이체 정보 입력 가능한가요?
명의자 본인의 자동이체 정보만 가능합니다. 변경을 희망할 경우 개통 후 멤버십 앱에서 가족에 한해서 자동이체 정보 변경 신청 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →LG망 개통할 때 모델명 알파벳은 대문자로 작성해야 하나요?
대문자로 입력해야 원활하게 진행됩니다.
이 답변만 따로 보기 →요금·운영시간·신청 조건은 바뀔 수 있습니다. 신청 전에는 현재 공식 안내와 화면을 함께 확인하세요.
웹·앱 중 이용한 경로와 멈춘 단계를 알려주세요. 캡처는 이름·전화번호·신분증번호·인증번호를 가린 뒤 보내주세요. 상담은 24시간 접수하며 순서대로 답합니다.
