DANGDANG ANSWER LIBRARY
선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
[신용관련] 선불폰 쓰면 신용점수에 영향이 있나요?
신용이나 연체 여부와 관계없이 사용하실 수 있습니다.
*문의: 앤텔레콤 가입 휴대폰 → 114 (무료) / 일반 전화 → 1899-7700 (유료)*
*문의: 앤텔레콤 가입 휴대폰 → 114 (무료) / 일반 전화 → 1899-7700 (유료)*
상세 답변과 관련 안내 보기 →앤텔레콤 고객은 본인인증 시 어떻게 선택하나?
K망: '알뜰폰 KT' 선택. L망: '알뜰폰 LGU+' > 앤텔레콤 선택.
상세 답변과 관련 안내 보기 →담당자가 아닌 고객 문의가 왔을 때 어떻게 안내하나?
담당자가 아니어서 고객센터(114 또는 앤텔레콤 카톡채널)로 문의 안내.
상세 답변과 관련 안내 보기 →LG 후불 로밍 비용은 어디서 확인하나?
앤텔레콤 후불멤버십 앱에서 신청 어려움. 고객센터 또는 앤텔레콤 카톡채널 문의 필요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →로밍은 최대 얼마나 사용 가능한가?
최대 180일(3개월 이후 신청 가능 / 매 출국 시 신청 필요). 2년 장기 체류 시 현지 유심 구매 또는 후불 전환 권장.
상세 답변과 관련 안내 보기 →L망 통화중대기 부가서비스 신청은?
멤버십 앱에서 신청 가능.
상세 답변과 관련 안내 보기 →착신전환 신청 시 투넘버 포함 2개 번호 모두 착신 걸리나?
네, 됨.
상세 답변과 관련 안내 보기 →[투넘버] 선불번호로 투넘버 서비스 쓰고 있는데 후불로 바꾸면 투넘버 번호는 사라지나요?
후불로 변경하셔도 부가서비스는 연동되기 때문에 투넘버 번호 그대로 사용 가능합니다
상세 답변과 관련 안내 보기 →LG통화중대기
앤텔레콤 멤버십 어플 L망 - 부가서비스 신청 - 상단 통화중 대기 설정(무료)터치
상세 답변과 관련 안내 보기 →KT통화중대기 어떻게 하나요?
*40 + 통화
상세 답변과 관련 안내 보기 →착신전환 신청 어떻게 하나요?
앤텔레콤 멤버쉽 앱 실행 -> 우측상단 삼선클릭-> 서비스변경접수 -> 착신전환 신청 : 착신전환은 최초신청시 010번호로만 가능 (말톡 등 070번호로 착신전환을 원하덜도 010으로 우선 변경후 070으로 재변경 해야함)
상세 답변과 관련 안내 보기 →투넘버 부가서비스 어디서 신청 하나요?
앤텔레콤 멤버쉽 앱 실행 -> 우측상단 삼선클릭 -> 서비스변경 접수 -> 투넘버신청 (뒷자리선택가능)
상세 답변과 관련 안내 보기 →투넘버 신청은 어떻게 하나요?
K망 고객만 가능하며, 앤텔레콤 멤버쉽 k망에서 접수 가능합니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →로밍 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
kt개통하신 고객> 앤텔레콤 맴버십 k망 어플 다운 받으신 후 부가서비스 신청 주시면 됩니다. 단, 개통하신지 14일 이후에 가능하신 점만 참고해주세요 :)
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →제가 예전에 사용하던 통신사에서 쓰던 번호가 해지 되었는데 선불로 개통시 연결이 가능할까요?
네 해지된지 한달이내라면 가능합니다 l망의 경우 번호 변경안내서비스로 할수 있습니다
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →당당선불폰은 24시간 상담을 접수합니다. 실제 개통 처리 시간과는 구분됩니다.
