개인정보처리방침

당당선불폰(이하 “판매점”)은 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 처리 기준을 다음과 같이 공개합니다.

1. 처리 목적

  • 선불폰 개통·이용 관련 상담 접수와 답변
  • 개통 가능 여부 안내와 진행 상황 연락
  • 사이트 이용 통계 분석(서비스 개선 목적이며 개인을 식별하지 않습니다)

2. 처리하는 항목과 수집 경로

  • 상담: 이용자가 카카오톡 채널 상담에서 직접 보낸 내용(연락받을 번호, 현재 통신사, 오류 문구·화면 등)
  • 방문 기록: 접속한 페이지, 접속 시각, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별자 — Google Analytics로 자동 수집

개통에 필요한 본인확인과 신청서 작성은 이동통신사업자(앤텔레콤)의 신청 화면에서 이용자가 직접 진행합니다. 상담 중 개통 진행을 위해 이용자가 신분증 등 서류를 보낸 경우에는 해당 개통 업무에만 사용하고, 업무가 끝나면 지체 없이 파기합니다.

3. 보유·이용 기간

  • 상담 내용: 상담 종료 후 1년이 지나면 파기
  • 방문 통계: Google Analytics 데이터 보존 설정 기간 동안 보관
  • 다른 법령이 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관

4. 제3자 제공

판매점은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개통 신청 과정에서 이동통신사업자가 처리하는 개인정보는 해당 사업자의 개인정보처리방침을 따릅니다.

5. 처리 위탁·국외 이전

  • 주식회사 카카오 — 카카오톡 채널 상담
  • Google LLC — 방문 통계 분석(Google Analytics). 미국 등 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.
  • 웹사이트 서버 운영 — Amazon Web Services 서울 리전 기반 호스팅

6. 파기 절차·방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 문의처로 요청하면 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키 사용과 거부 방법

방문 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.

9. 안전성 확보 조치

관리자 계정 접근 제한, 비밀번호 관리, 상담 기록 접근 권한 최소화 등의 조치를 합니다.

10. 개인정보 보호책임자와 문의처

11. 시행일

이 방침은 2026년 10월 11일부터 적용합니다.

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