당당선불폰 상담 FAQ
선불폰 FAQ
개통 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 오류 문구나 궁금한 단어를 검색하면 바로 관련 답을 찾을 수 있습니다.
거소증으로 개통한 경우 규칙은?
거소증에 외국인등록번호 있으면 본인인증 가능합니다. 완전출국 시 통신사에서 비실명 처리 후 정지 또는 해지됩니다.
이 답변만 따로 보기 →징역 후 번호가 죽은 경우 방문 개통 및 기존 번호 살리기가 가능한가요?
방문개통할 수 있습니다. 기존 번호 살리기는 개통 진행하면서 체크해봐야 알 수 있습니다.
이 답변만 따로 보기 →신용불량자 어머니가 미성년자 자녀 명의로 후불개통을 하고 싶어하시는데, 가능할까요?
어머니가 통신비 미납이 없으시면, 미성년자 명의로 후불 개통이 가능합니다. (미성년자는 부모의 신용에 따라서 가입이 진행이되기때문에 어머니가 통신비 미납이 있으면, 자녀명의로 후불 개통이 불가).
이 답변만 따로 보기 →법인 개통 시 필요한 서류는 무엇인가요?
대표자 방문 시 대표자신분증 원본 & 사업자등록증 사본, 사업자등록증명원, 법인등기부등본(등기사항전부증명서) 사본 중 택 1. 직원(대리인) 방문 시 사업자등록증 사본, 사업자등록증명원, 법인등기부등본(등기사항전부증명서) 사본 중 택 1, 직원 신분증 원본, 법인인감증명서(발급 3개월 이내), 법인인감이 날인된 위임장, 법인인감도장, 직원건강보험 자격득실확인서 가 필요합니다.
이 답변만 따로 보기 →한국인도 여권 개통 가능한가요?
한국인은 주민등록증 또는 운전면허증으로만 개통이 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →외국인도 셀프개통 가능한가요?
외국인등록증이 있고 간편인증서가 있다면 가능합니다. 이외에는 방문 개통만 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →외국인이 센터 방문으로 여권개통할 경우 회선을 계속해서 쓸 수 있나요?
90일까지만 사용이 가능합니다. 90일 이상 사용을 희망한다면 외국인등록증이 있으셔야됩니다.
이 답변만 따로 보기 →이미 앤텔레콤 회선을 보유하고 있어요!
해당 담당자 카톡 채널로 근처 센터 예약 후 방문개통하셔야 합니다.
이 답변만 따로 보기 →신규와 번호이동 신청시간은 어떻게 되나요?
신규는 매일 오전 8시 ~ 오후 9시 50분 까지. 번호이동은 월~토(일요일, 공휴일 제외) 오전 10시 ~ 오후 7시 50분 까지입니다. 다만, 마감 20분 전에 접수하시는 것을 권장드립니다.
이 답변만 따로 보기 →명의가 다른 유심 두 개를 한 휴대폰에서 사용할 수 있나요?
이용할 수 없습니다. 듀얼유심, 이심+유심 조합 모두 명의가 같아야 함.
이 답변만 따로 보기 →스팸이용정지 해제 어떻게 하나요?
1년이 지나 스팸이용정지 해제가 가능한 상황이라면. 본사 MVNO팀으로 전화해 해제하고 개통 가능합니다.(031-267-9643). 센터방문으로도 가능합니다. 스팸발송 이용정지 해제 표준신청서, 신분증(원본), 고객본인확인서. 작성 후 서시지 통합에 업로드.
이 답변만 따로 보기 →단기 다회선 가입제한 확인 방법?
단기다회선 민원센터 02-580-0570.
이 답변만 따로 보기 →불법스패머 및 통신요금 연체 확인하는 방법이 있나요?
방통위 산하 기관인 신용정보공동관리서비스(www.credit.or.kr)에서 확인 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →개통신청했는데 담당자가 연락이 없어요 다른 태블릿 번호 넣어도 되나요?
이런경우 담당자가 반려 처리하거나 다음날 다시 신청 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →개통 시간 이후라도 접수해놓으면 다음날 개통되나요?
00시 기준으로 초기화 되기 때문에 다음날 새로 신청하셔야 합니다.
이 답변만 따로 보기 →오류 문구, K망·L망, 새 번호·번호이동, 가지고 있는 유심을 보내주세요. 상담은 24시간 접수하고 순서대로 답합니다.
