당당선불폰 상담 FAQ
선불폰 FAQ
개통 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 오류 문구나 궁금한 단어를 검색하면 바로 관련 답을 찾을 수 있습니다.
[ 유심모델: U8800 ] – [ 일련번호: 12345678 ]는 출고대리점[311632]과 처리대리점[316373] 이 일치하지 않습니다. 다른 USIM을 선택해 주십시오 — 어떻게 해결하나요?
원칩, 다이소 유심 외 다른 유심으로 개통을 진행하는 경우 입니다. 호환 가능한 유심으로 다시 구입해 개통 진행해주세요.
이 답변만 따로 보기 →USIM 카드사용불가합니다. 사유:이 USIM은 다른 판매자에게 배정되었습니다..
KT바로유심 외 앤텔레콤에 호환되지 않는 타사 유심으로 개통을 진행한 경우입니다. 해결방법 : 호환 가능한 유심으로 구입해서 개통을 진행해주세요 (바로유심, 스카이라이프).
이 답변만 따로 보기 →편의점 유심 재고 미리 확인하는 방법은 없나요?
각 편의점의 공식 앱을 통해 실시간 재고 사항을 확인할 수있습니다.(이마트24, cu, gs25, 세븐일레븐 ).
이 답변만 따로 보기 →예전에 사용했던 앤텔레콤 엘지모두의원칩 유심 재사용 가능한가요?
LG대리점 내방해서 초기화 해오시면 사용 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →예전에 개통했던 앤텔레콤 KT바로유심 재사용 가능한가요?
kt대리점 내방해서 초기화 해오시면 사용 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →LG U+ 유심은 모두의 유심 원칩만 쓸 수 있나요?
이마트24 편의점에서 파는 모두의 유심 원칩 외에는 다이소에서 판매하는 빨간색 'U+망' 유심이 호환됩니다.
이 답변만 따로 보기 →바로유심 없는데 다른 KT 유심은 안 되나요?
바로유심 외 편의점에서 파는 유심은 대부분 호환되지 않으나, 스카이라이프 유심은 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →모두의 원칩은 어디서 구매하면 되나요?
배민B마트, 스토리웨이, 이마트24에서 검정 또는 핑크색 제품을 구매해주세요.
이 답변만 따로 보기 →바로유심은 어디서 구매하면 되나요?
CU, GS25, emart 24, 세븐일레븐. 바로배송 (퀵서비스): 앤텔레콤 K망 멤버십, 선불폰충전.com. 민트색 고양이 그림 제품을 구매해주세요.
이 답변만 따로 보기 →유심은 어떤 걸 구매하나요?
KT망은 바로유심, LG망 모두의 원칩, 다이소 고고비 U+망 유심을 구매하시면 됩니다.
이 답변만 따로 보기 →타 선불 유심에서 앤텔레콤 eSIM으로 번호이동 가능한가요?
L망이면 가능한 것으로 알고 있습니다. 단, 번호이동인 경우 신규 여부는 추가 확인하세요.
이 답변만 따로 보기 →eSIM 개통 후 유심 변경도 가능한가요?
당월 또는 개통 3개월 경과 후 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →해외에 있는 고객이 eSIM 개통 가능한가요?
해외에서는 본인확인과 개통 처리가 제한될 수 있습니다. 출국 전에 개통하는 편이 안전하며, 현재 지원 여부는 상담으로 확인하세요.
이 답변만 따로 보기 →eSIM 개통 시 CinDto 오류(null값 허용 안됨)가 뜨는 이유?
빈칸이 있어서 발생. 오류 뜨면 30분 간 그 값이 유지되므로 30분 뒤 또는 다음날 처음부터 다시 시도. KT eSIM 개통건에서 특히 발생하는 경우 있습니다. 해결 안 되면 유심으로 전환.
이 답변만 따로 보기 →eSIM 결제 시 무통장입금 가능한가요?
무통장입금은 1만원 단위만 가능하여 차액(약 7천원)은 환급 이용할 수 없습니다. 본인명의든 타인명의든 계좌나 신용카드 결제 권합니다. 현재 사이트에서는 신용카드 결제만 가능(카드번호·유효기간·비밀번호앞2자리·생년월일 입력 필요).
이 답변만 따로 보기 →오류 문구, K망·L망, 새 번호·번호이동, 가지고 있는 유심을 보내주세요. 상담은 24시간 접수하고 순서대로 답합니다.
