당당선불폰 상담 FAQ

선불폰 FAQ

개통 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 오류 문구나 궁금한 단어를 검색하면 바로 관련 답을 찾을 수 있습니다.

363개 답변 12 / 25 페이지
단말기 내 USIM 가입가능 – 이라는 오류메시지 뜨고 개통 마지막에서 오류 날 때?

IMEI 1, 2 바꿔서 입력하시면 개통이 됩니다.

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플랫폼개통시 아이폰일경우 필수 체크해야할 사항은 무엇인가요?

아이폰 설정 일반 정보. [모델번호] 항목에서 오른쪽 값을 한 번 클릭. A로 시작하는 모델번호가 나타남 해당번호 복사하여 사용 [아이폰16이후에 나온 모델은 별도 체크]. 단말모델명 :. 단말 일련번호 :. EID 32자리 :. IMEI1 :. IMEI2 :. 필수체크. 단말기 할부 중인지 완납했는지, 자급제폰인지 리퍼폰인지 확인 필수.

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아이폰 14 프로맥스를 사용 중인데 플랫폼 개통시 모델명을 어떻게 기입해야하나요?

ULK-A2894-256 으로 기재 하면 됩니다.

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도난 분실 단말기 확인 방법은 무엇인가요?

imei.kr. imei 번호 조회하면 도난, 분실 단말기 확인 가능합니다.

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컨트리락/언락이란 무엇인가요?

해외 구입 단말기일 경우 특정 국가 유심만 인식할 수 있도록 제한하는 것으로, 해제 되어야 국내 유심을 사용할 수 있습니다.

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안드로이드 태블릿 (갤탭 등)은 사용 가능하나요?

LTE/셀룰러 모델인 경우 일반 요금제 유심 사용 가능합니다.

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아이패드도 유심 사용 가능하나요?

아이패드는 전 통신사 공용으로 태블릿 전용 요금제만 개통 가능합니다.

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SKT 미납폰인데 KT와 LG 중 어떤거 해야 되나요?

K망 L망 모두 가능합니다 원하는 요금제의 통신망으로 고르세요.

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신용불량자 어머니가 미성년자 자녀 명의로 후불개통을 하고 싶어하시는데, 가능할까요?

어머니가 통신비 미납이 없으시면, 미성년자 명의로 후불 개통이 가능합니다. (미성년자는 부모의 신용에 따라서 가입이 진행이되기때문에 어머니가 통신비 미납이 있으면, 자녀명의로 후불 개통이 불가).

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징역 후 번호가 죽은 경우 방문 개통 및 기존 번호 살리기가 가능한가요?

방문개통할 수 있습니다. 기존 번호 살리기는 개통 진행하면서 체크해봐야 알 수 있습니다.

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거소증으로 개통한 경우 규칙은?

거소증에 외국인등록번호 있으면 본인인증 가능합니다. 완전출국 시 통신사에서 비실명 처리 후 정지 또는 해지됩니다.

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외국인등록증은 있는데 한국 계좌·카드 없으면 후불 개통 가능한가요?

후불 전산 등록은 본인명의 계좌/카드만 가능합니다. 가족 명의 카드 이용할 수 없습니다. 해결책: 1) 한국 계좌/카드 발급 후 방문개통 2) 선불 개통 3) K망 선불 개통 후 3개월 뒤 후불 변경 (L망은 선후불 변경 불가).

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외국인 여권 개통은 후불이 가능한가요?

여권 개통은 선불만 가능합니다. 후불은 외국인등록증 있어야 함. 여권만 있으면 3개월 사용 후 자동 해지됩니다.

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법인 개통은 최대 몇 회선 가능한가요?

법인도 개인처럼 최근 6개월 이내 최대 4회 선 제한.

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미성년자(초등학생~고등학생) 개통 시 필요 서류는?

가족관계증명서 · 보호자 신분증. 학년 무관.

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상담에서 실제로 받은 질문고객이 쓰는 말과 화면에 나온 오류 문구를 그대로 찾을 수 있게 정리했습니다.
바뀔 수 있는 내용은 날짜 확인요금, 운영시간, 개통 조건은 확인한 날짜를 함께 남깁니다.
확인한 내용만 안내실제 기록이 없는 후기는 만들지 않고 공식 안내와 업무 자료를 대조합니다.
어디서 막혔는지 모르겠다면

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