당당선불폰 상담 FAQ
선불폰 FAQ
개통 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 오류 문구나 궁금한 단어를 검색하면 바로 관련 답을 찾을 수 있습니다.
발신정지(수신 가능) 번호도 착신전환 연결이 되나요?
직권해지 시 번호 변경안내서비스 신청할 수 있습니다. 발신 정지 상태에서 수신 착신전환 가능합니다. 발신정지 번호에는 착신 되지 않습니다.
이 답변만 따로 보기 →착신전환 신청 시 투넘버 포함 2개 번호 모두 착신 걸리나?
네, 됩니다.
이 답변만 따로 보기 →공공와이파이 이용 가능한가요?
KT 선후불, LG 후불에 한해 이용 가능합니다. LG 선불은 불가합니다.
이 답변만 따로 보기 →선불 사용시 국제전화 차단 서비스 가능한가요?
K망만 가능합니다. 서비스명 : 국제전화 수신차단서비스, 국제전화 발신제한 서비스. 신청 방법 : 고객센터(본인), 서류접수(촬영본+변경신청서). L망은 안되나 최신 휴대폰의 경우 단말기 자체에서 차단하는 기능 있습니다.
이 답변만 따로 보기 →로밍데이터 이용시 데이터쉐어링도 되나요?
로밍데이터 함께 ON 사용시 쉐어링서비스는 앤텔레콤 K망 로밍서비스를 이용하는 사람한테만 가능합니다. (테더링은 누구에게나 가능). 같은 앤텔레콤이라도 L망은 해당없습니다.(L망은 로밍자체가 안되기 때문).
이 답변만 따로 보기 →로밍 요금은 어떻게 과금 되나요?
기본적으로 후불요금제 LTE222 요금제를 기준으로 적용되며 (음성160분, 문자200건, 데이터750MB) 사용한 일자만큼 결제됩니다. 데이터로밍서비스 사용시 기본료(일자적용) · 데이터로밍 1일요금 으로 적용. (데이터를 이용할 시작일을 설정할 수 있습니다.). 일단위만 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →로밍신청할 때 반드시 알아야 할 필수 사항!
로밍은 K망에서만 가능하며 개통 후 15일 이후 신청가능합니다. (꿀팁~. 사업자인경우에는 15일이 안됐어도 담당자에 따라 얘기를 잘하면 해줌.). 로밍은 반드시 신용카드가 있어야 신청이 가능하며 평일기준으로만 신청이 가능합니다. (주말/공휴일 등 신청되지 않음). 본인신용카드가 없을시 타인카드도 사용가능합니다. (카드소유자 통화 확인 해야 합니다. 이때 카드 소유주가 타사에 체납이 있으면 로밍신청 할 수 없으니 필수 체크.).
이 답변만 따로 보기 →K망 선불 요금제 착신전환 부가서비스 이용 중인데 착신받는 전화번호가 로밍중이라도 착신 가능한가요?
네 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →2회선 이상 듀얼넘버 신청 방법은 무엇인가요?
2회 선 이상의 듀얼넘버 서비스 가입은 센터 내방 서류 신청으로만 가능 (대리 접수 가능합니다. 신분증 사본).
이 답변만 따로 보기 →선불번호로 투넘버 서비스 쓰고 있는데 후불로 바꾸면 투넘버 번호는 사라지나요?
후불로 변경하셔도 부가서비스는 연동되기 때문에 투넘버 번호 그대로 사용 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →제가 K망 396 10.3GB를 쓰고 있는데 부가통화를 다쓴거 같아요 어떻게 하나요?
네 추가로 만원정도 충전하셔서 이용가능하십니다. 대략 배달라이더 기준으로 만원충전시 3달이상은 사용하십니다.
이 답변만 따로 보기 →L망 통화 중 대기는 어떻게 신청하나요?
앤텔레콤 멤버십 앱 L망. 부가서비스 신청하세요. 상단 통화중 대기 설정(무료)터치.
이 답변만 따로 보기 →KT통화 중 대기 어떻게 하나요?
40 · 통화.
이 답변만 따로 보기 →앤텔레콤 선불폰은 핫스팟 이용이 가능한가요?
네 가능합니다. 다만 L망은 매월 제공되는 데이터로만 핫스팟이 이용가능하고 K망은 매월 제공되는 데이터 외 유지속도Mbps속도로도 핫스팟이 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →K망 후불 사용 중인데 매달나오는 다이소 쿠폰 모아서 쓸 수 있나요?
K망 후불 제휴 쿠폰의 유효기간은 30일입니다. 30일이 지나면 소멸하니 참고하세요.
이 답변만 따로 보기 →오류 문구, K망·L망, 새 번호·번호이동, 가지고 있는 유심을 보내주세요. 상담은 24시간 접수하고 순서대로 답합니다.
