DANGDANG ANSWER LIBRARY
선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
앤텔레콤 회선 해지했는데 재가입 가능한가요?
해지 후 1개월 뒤부터 가능합니다. (대신 최근 6개월간 3회선 이상 가입 이력이 없어야됩니다.)
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →앤텔레콤 쓰고 있는데 추가 회선 개통하려면 어찌하나요
신분증 가지고 센터로 방문하거나 지역에 있는 담당자를 만나서 추가개통 할 수 있습니다
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →신용불량자인데 후불요금제 쓸수 있나요?
개통제한 대상자
엠세이퍼 가입제한 상태, 통신사 블랙리스트, 스팸정지 상태
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →간편인증서 없는데 개통 어떻게 하나요?
인증서가 아예 없으신 상태라면 센터 방문 해야 합니다! 성함, 거주기, 생년월일, 희망 요금제, 희망 통신망, 기존 핸드폰 번호 말씀주세요~
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →회생중인데 셀프 개통 되나요?
네, 간편인증서 있으시다면 가능합니다! 카카오, 토스 등의 간편인증서 어떤거 있으실까요?
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →간편인증서가 없어도 비대면 개통할 수 있나요?
셀프개통에는 지원되는 간편인증 수단과 본인 명의 휴대폰이 필요합니다. 간편인증서가 없다면 신분증과 필요한 서류를 준비해 센터 방문 개통으로 진행해야 하며, 방문 전 상담을 권장합니다.
상세 답변과 관련 안내 보기 →신규개통과 번호이동은 언제 신청할 수 있나요?
신규개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 신청할 수 있습니다. 번호이동은 월요일부터 토요일까지 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능하며, 일요일과 공휴일에는 제한됩니다. 원활한 처리를 위해 마감 20분 전 접수를 권장합니다.
상세 답변과 관련 안내 보기 →통신요금 연체나 신용 문제가 있어도 선불폰 개통이 가능한가요?
선불은 요금을 먼저 충전하는 방식이라 신용 문제와 관계없이 개통 가능한 경우가 많습니다. 다만 앤텔레콤 자사 미납, 엠세이퍼 가입제한, 불법스패머·블랙리스트 등록 상태라면 개통이 제한될 수 있어 사전 확인이 필요합니다.
상세 답변과 관련 안내 보기 →당당선불폰은 24시간 상담을 접수합니다. 실제 개통 처리 시간과는 구분됩니다.
