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선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
연선불 이용 후 1년 연장안하고 396 10.3GB 요금제 쓸 수 있나요?
불가합니다. 396/459 및 약정 요금제는 신규 개통 시에만 선택할 수 있는 옵션입니다. 기존 요금제와 같은 옵션으로 이용하시려면 약정 연장 또는 번호이동 후 이용하실 수 있습니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →데이터가 너무 느려요 지금 396으로 변경해도 10.3GB 쓸 수 있나요?
지금 개통하신지 1개월 넘으셨기 때문에 동일한 조건으로 사용 안되십니다. 아예 신규로 개통 추가로 하시는 것도 방법이세요 :) 또는 330 요금제, 770 요금제를 추천 드립니다. 어떻게 하시는 게 편하시겠어요?/ 개통 당월 내라면 기본료 충전으로 가능
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →데이터 사용량이 많아요! 어떤 요금제가 좋을까요?
KT: 선택 770, LTE 비디오 / LG: 선불 770, 매일 5GB를 권장드립니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →신규만 고를 수 있는 요금제가 있나요?
KT망: 396 10.3GB, 459 20.3GB / LG망: 396 10.3GB 요금제가 있습니다.
추후 요금제 변경 시에는 선택 하실 수 없습니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →플랫폼에서 개통시에 약정요금제를 사용할 수 없나요?
플랫폼 개통시에는 약정요금제를 이용할 수 없습니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →K망 후불 제휴요금제 10GB 추가 데이터 차감 순서는?
추가 데이터 소진 후 기본 데이터 순으로 차감됩니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →제일 저렴한 요금제 추천해주세요
기본1이 있습니다. 근데 데이터를 사용하실 예정이라면, 무제한 요금제 중 기본인 396으로 선택하시면 되겠습니다 :)
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →선불요금은 어떻게 충전하나요?
개통한 통신망의 앤텔레콤 멤버십 앱에서 카드, 계좌 또는 가상계좌 방식으로 직접 충전할 수 있습니다. 잔액과 유효기간도 앱에서 확인할 수 있으며, 자동 충전이 필요하면 예약리필 설정을 이용할 수 있습니다.
상세 답변과 관련 안내 보기 →당당선불폰은 24시간 상담을 접수합니다. 실제 개통 처리 시간과는 구분됩니다.
