당당선불폰 이용 FAQ
선불폰 FAQ
개통 전 준비부터 신청 중 오류, 충전과 이용 문제까지 확인하세요. 궁금한 단어나 오류 코드로 답변을 찾을 수 있습니다.
검색창에는 전화번호·신분증번호·인증번호를 입력하지 마세요. 예: “3033”, “충전 미반영”.
[앤플랫폼] USIM정보가 없으므로 사용불가한 USIM입니다. USIM카드번호를 확인하세요 — 어떻게 해결하나요?
신청서에 유심 번호가 빠졌을 때 나타날 수 있습니다. 유심 카드에 적힌 번호를 확인해 다시 입력하세요.
이 답변만 따로 보기 →이용하려는 단말기에서 개통 신청을 해야 하나요?
그렇지 않습니다. 공기계, 자급제 다양한 단말기 혹은 pc에서 자유롭게 신청하시면 됩니다.
이 답변만 따로 보기 →유심을 꽂고 개통신청을 하는 건가요?
아니요, 신청 중 유심번호 입력이 필요하기 때문에 유심을 꽂지 않고 진행합니다.
이 답변만 따로 보기 →이 유심은 다른 판매자에게 배정되었습니다 — 어떻게 해결하나요?
호환 안 되는 타사 유심 구매한 것(예: 헬로모바일, 유모바일 등), 원칩 또는 바로유심으로 새로 구입해서 진행.
이 답변만 따로 보기 →MVNO 선불회선 초과로 요금제 변경 및 추가 가입은 불가합니다 — 어떻게 해결하나요?
LGU+ 알뜰폰 선불 회선 수가 한도를 넘었다는 뜻입니다. 현재 보유 회선과 추가 가입 가능 시점을 확인하세요.
이 답변만 따로 보기 →가입제한 대상자입니다. 가입제한 해제 후 개통가능합니다.사유:[본인희망]?
본인이 통신사에 본인명의로 개통이 안되게 제한을 설정해 놓은 상태입니다. 카카오뱅크, PASS,엠세이퍼에서 제한을 해제 후 개통 진행가능합니다. 인증 불가로 온라인 제한 해제를 못할 시 KT플라자 방문하여 가입제한을 해제합니다.
이 답변만 따로 보기 →KAIT 다른 통신사 미납 고객으로 개통 불가 합니다. 어떻게 하나요?
후불 신청에서 다른 통신사 미납 오류가 확인됐다면, 기존 번호 유지가 필요하지 않다면 선불 신규가입 경로로 이동해 본인인증·가입제한 조건을 점검하세요.
이 답변만 따로 보기 →단기 다회선 제한이 무엇인가요?
180일 이내 내국인 3회 선. 외국인 2회 선. 법인 4회 선 가입이 되어 있다면 추가 개통이 불가합니다. 번호이동은 제외됩니다.
이 답변만 따로 보기 →유심 모델명과 일련번호는 어떻게 입력하나요?
KT 바로유심은 F를 제외하고 8982로 시작하는 19자리 숫자를 입력합니다. LG 모두의 원칩은 모델명과 8자리 일련번호를 입력하세요.
이 답변만 따로 보기 →플랫폼 후불 요금제로 2개 쓰고 싶은데 가능할까요?
후불 플랫폼 요금제는 프로모션개념으로 개인당 신규로 1회 선 만 가능합니다. 단, 번호이동으로는 2개, 3개 넘어와도 가능합니다. 비대면으로 하려면 신규1개 한 후 번호이동 1개 순서로 진행하는 것이 효율적입니다.
이 답변만 따로 보기 →불법 스팸 등록 여부는 어디서 확인하나요?
100번 또는 101번 전화해서 통신사 확인 또는 https://www.credit.or.kr/ 확인하세요.
이 답변만 따로 보기 →타인 명의 유심 사용 중인데 제 명의로 eSIM 개통될까요?
기존 유심과 eSIM의 명의가 같아야 합니다.
이 답변만 따로 보기 →최근 6개월 동안 3회선을 개통했고, 6개월 지나기 전 해지를 했다면 신규 개통이 가능한가요?
중간에 회선을 해지했더라도 최근 180일 동안의 개통 이력은 남습니다. 첫 가입 회선의 개통일부터 180일이 지났는지 확인하세요.
이 답변만 따로 보기 →일요일 센터에서 신규개통 가능한가요?
신분증 스캐너를 사용하는 센터 개통은 월요일부터 토요일까지 가능합니다. 방문할 센터에 신규가입 접수 가능 날짜와 시각을 문의한 뒤 예약하세요.
이 답변만 따로 보기 →앤텔레콤 회선 해지했는데 재가입 가능한가요?
해지한 날부터 1개월이 지난 뒤 재가입을 신청할 수 있습니다. 최근 6개월 동안의 개통 이력도 함께 확인하세요.
이 답변만 따로 보기 →요금·운영시간·신청 조건은 바뀔 수 있습니다. 신청 전에는 현재 공식 안내와 화면을 함께 확인하세요.
웹·앱 중 이용한 경로와 멈춘 단계를 알려주세요. 캡처는 이름·전화번호·신분증번호·인증번호를 가린 뒤 보내주세요. 상담은 24시간 접수하며 순서대로 답합니다.