당당선불폰 이용 FAQ

선불폰 FAQ

개통 전 준비부터 신청 중 오류, 충전과 이용 문제까지 확인하세요. 궁금한 단어나 오류 코드로 답변을 찾을 수 있습니다.

검색창에는 전화번호·신분증번호·인증번호를 입력하지 마세요. 예: “3033”, “충전 미반영”.

85개 답변 3 / 6 페이지
공공와이파이 이용 가능한가요?

KT 선후불, LG 후불에 한해 이용 가능합니다. LG 선불은 불가합니다.

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선불 사용시 국제전화 차단 서비스 가능한가요?

K망만 가능합니다. 서비스명 : 국제전화 수신차단서비스, 국제전화 발신제한 서비스. 신청 방법 : 고객센터(본인), 서류접수(촬영본+변경신청서). L망은 안되나 최신 휴대폰의 경우 단말기 자체에서 차단하는 기능 있습니다.

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로밍데이터 이용시 데이터쉐어링도 되나요?

로밍데이터 함께 ON 사용시 쉐어링서비스는 앤텔레콤 K망 로밍서비스를 이용하는 사람한테만 가능합니다. (테더링은 누구에게나 가능). 같은 앤텔레콤이라도 L망은 해당없습니다.(L망은 로밍자체가 안되기 때문).

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로밍신청할 때 반드시 알아야 할 필수 사항!

로밍은 K망에서만 가능하며 개통 후 15일 이후 신청가능합니다. (꿀팁~. 사업자인경우에는 15일이 안됐어도 담당자에 따라 얘기를 잘하면 해줌.). 로밍은 반드시 신용카드가 있어야 신청이 가능하며 평일기준으로만 신청이 가능합니다. (주말/공휴일 등 신청되지 않음). 본인신용카드가 없을시 타인카드도 사용가능합니다. (카드소유자 통화 확인 해야 합니다. 이때 카드 소유주가 타사에 체납이 있으면 로밍신청 할 수 없으니 필수 체크.).

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요금미납자 선불개통시 로밍 신청이 가능한가요?

명의에 연체가 있을 경우 로밍 신청이 불가 합니다.

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외산폰 유심 인식 실패 시 어떻게 해야 하나요?

1. 컨트리락(언락) 확인하세요. • 아이폰: 설정 일반 정보 'SIM 제한 없음' 확인하세요. • 안드로이드: 통신사 문의 또는 타 유심 테스트. 2. OMD 등록 필요 여부 확인하세요.

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단말기 내 USIM 가입가능 – 이라는 오류메시지 뜨고 개통 마지막에서 오류 날 때?

IMEI 1, 2 바꿔서 입력하시면 개통이 됩니다.

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임시신분증으로 앤플랫폼 개통 가능한가요?

임시신분증으로 개통할 수 있습니다. 다만 안면인식 계도기간에 신분증 스캔 실패로 통과하는 방식 이용. 계도기간 종료 이후에는 확인하세요.

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CM805 고객 등록/수정에 실패하였습니다.

이름을 잘못 입력 또는 개인 실명등록이 필요한 대상입니다. 아래 홈페이지에서 실명등록 후 개통바랍니다. (https://www.niceid.co.kr/name_guid.nc).

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주민번호 발급 일자 5회 오류 라고 뜹니다.

정부24 앱에서 주민등록증 잠김 해제 후 개통 진행 가능합니다.

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BF1000: 전화번호+날짜+주민번호 입력키 1일 인증 7회 초가 오류?

신분증 발급일자를 7번 잘못 넣으면 당일 개통 불가하고 익일 다시 시도 하셔야 합니다.

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실명인증실패.발급일자 불일치 무엇인가요?

신분증에 적흰 발급일자를 잘못 입력한 경우 입니다. 정확하게 확인 후 다시 입력해주세요 (신분증 제일 하단 날짜). 5회 이상 불일치시 신분증이 잠김니다.

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[암복화오류] E0011 무엇인가요?

주민등록번호 입력값이 맞지 않을 때 나타날 수 있습니다. 신분증과 입력 내용을 다시 확인하세요.

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String index out of range 오류가 무엇인가요?

연락처 자릿수가 맞지 않을 때 나타날 수 있습니다. 휴대폰 번호 11자리 를 다시 확인하세요.

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[inDto.slsCmpnCd] null 오류가 무엇인가요?

필수 항목이 비어 있을 때 나타날 수 있는 오류입니다. 입력하지 않은 칸이 있는지 다시 보세요.

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요금·운영시간·신청 조건은 바뀔 수 있습니다. 신청 전에는 현재 공식 안내와 화면을 함께 확인하세요.

어디서 막혔는지 모르겠다면

웹·앱 중 이용한 경로와 멈춘 단계를 알려주세요. 캡처는 이름·전화번호·신분증번호·인증번호를 가린 뒤 보내주세요. 상담은 24시간 접수하며 순서대로 답합니다.

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