DANGDANG ANSWER LIBRARY
선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
패드 요금제는 와이파이 라우터(테더링)로 사용 가능한가?
패드 요금제는 라우터 사용 및 테더링 불가. 패드(태블릿)에만 연결됨.
상세 답변과 관련 안내 보기 →공공와이파이 이용 가능한가요?
KT 선후불, LG 후불에 한해 이용 가능합니다. LG 선불은 불가합니다.
상세 답변과 관련 안내 보기 →[국제전화] 선불 사용시 국제전화 차단 서비스 가능한가요?
K망만 가능합니다.
서비스명 : 국제전화 수신차단서비스, 국제전화 발신제한 서비스
신청 방법 : 고객센터(본인), 서류접수(촬영본+변경신청서)
L망은 안되나 최신 휴대폰의 경우 단말기 자체에서 차단하는 기능 있음
상세 답변과 관련 안내 보기 →[로밍] 로밍데이터 이용시 데이터쉐어링도 되나요?
로밍데이터 함께 ON 사용시 쉐어링서비스는 앤텔레콤 K망 로밍서비스를 이용하는 사람한테만 가능. (테더링은 누구에게나 가능)
-> 같은 앤텔레콤이라도 L망은 해당없음.(L망은 로밍자체가 안되기 때문)
상세 답변과 관련 안내 보기 →[로밍] 로밍신청할 때 반드시 알아야 할 필수 사항!
*로밍은 K망에서만 가능하며 개통 후 15일 이후 신청가능. (꿀팁~! 사업자인경우에는 15일이 안됐어도 담당자에 따라 얘기를 잘하면 해줌.)
로밍은 반드시 신용카드가 있어야 신청이 가능하며 평일기준으로만 신청이 가능. (주말/공휴일 등 신청안됨)
본인신용카드가 없을시 타인카드도 사용가능. (카드소유자 통화 확인 해야함. 이때 카드 소유주가 타사에 체납이 있으면 로밍신청 할 수 없으니 필수 체크.)
상세 답변과 관련 안내 보기 →요금미납자 선불개통시 로밍 신청이 가능한가요?
명의에 연체가 있을 경우 로밍 신청이 불가 합니다
상세 답변과 관련 안내 보기 →외산폰 유심 인식 실패 시 어떻게 해야 하나요?
- 컨트리락(언락) 확인
• 아이폰: 설정>일반>정보>'SIM 제한 없음' 확인
• 안드로이드: 통신사 문의 또는 타 유심 테스트
- OMD 등록 필요 여부 확인
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →단말기 내 USIM 가입가능 – 이라는 오류메시지 뜨고 개통 마지막에서 오류 날 때
IMEI 1, 2 바꿔서 입력하시면 개통이 됩니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →임시신분증으로 앤플랫폼 개통 가능한가?
임시신분증으로 개통 가능. 다만 안면인식 계도기간에 신분증 스캔 실패로 통과하는 방식 이용. 계도기간 종료 이후에는 확인 필요.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →CM805 고객 등록/수정에 실패하였습니다.
이름을 잘못 입력 또는 개인 실명등록이 필요한 대상입니다. 아래 홈페이지에서 실명등록 후 개통바랍니다.
(https://www.niceid.co.kr/name_guid.nc)
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →주민번호 발급 일자 5회 오류 라고 뜹니다.
정부24 어플에서 주민등록증 잠김 해제 후 개통 진행 가능합니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →BF1000: 전화번호+날짜+주민번호 입력키 1일 인증 7회 초가 오류?
신분증 발급일자를 7번 잘못 넣으면 당일 개통 불가하고 익일 재시도 하셔야 합니다
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →실명인증실패.발급일자 불일치 뭔가요?
신분증에 적흰 발급일자를 잘못 입력한 경우 입니다.
정확하게 확인 후 다시 입력해주세요 (신분증 제일 하단 날짜)
5회이상 불일치시 신분증이 잠김니다.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →[암복화오류] E0011 뭔가요?
String index out of range 오류가 뭔가요?
당당선불폰은 24시간 상담을 접수합니다. 실제 개통 처리 시간과는 구분됩니다.
