당당선불폰 이용 FAQ
선불폰 FAQ
개통 전 준비부터 신청 중 오류, 충전과 이용 문제까지 확인하세요. 궁금한 단어나 오류 코드로 답변을 찾을 수 있습니다.
검색창에는 전화번호·신분증번호·인증번호를 입력하지 마세요. 예: “3033”, “충전 미반영”.
타사에 개통한지 3개월 안 됐을 때 번호이동을 할 수 있나요?
타사에 개통한지 3개월 안됐을 때 번호이동을 할 수 있나요?.
이 답변만 따로 보기 →타 통신사에 개통한지 3개월 미만인데 바로 번호이동이 가능할까요?
네. 가능합니다. 단 개통한지 3개월 미만 앤텔레콤으로 번호이동은 중립기관에 번호이동 요청이 필요해 센터내방 해 서류접수로만 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →앤텔레콤 1회선 쓰고 있는 다른 통신사에서 쓰고 있는걸 비대면으로 번호이동할 수 있나요?
번호이동의 경우 이미 앤텔레콤 회선이 있어도 번호이동이 가능하니, 방문없이 승인.
이 답변만 따로 보기 →휴대폰 두 대 사용 중인데 하나는 미납이고 하나는 미납이 없는 상태인데 미납없는 번호 선불로 이동 가능한가요?
네 미납이 없는 번호 하나는 선불로 번호 이동이 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →명의에는 연체가 있는데 번호에는 연체가 없다면 후불 요금제로 가능한가요?
이런 경우 선불요금제 선택 후 연체없는 번호로 번호이동 됩니다.
이 답변만 따로 보기 →번호 그대로 사용하면서 통신사 변경 하려는데 마감시간이 언제인가요?
멤버십 앱로 접수시 오전 10시부터 오후 7시 50분 까지 입니다.
이 답변만 따로 보기 →일요일도 번호이동 되나요?
번호이동은 월요일~토요일 오전 10시부터 오후 7시 50분 사이에만 개통 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →미납있는데 번호이동 가능한가요?
선불에서 선불은 정지된 회선이 아니라면 가능합니다. 통신사 미납/연체가 있는 경우 선불에서 후불 또는 후불에서 선불 번호이동이 불가합니다.
이 답변만 따로 보기 →기존 번호 그대로 번호이동할 수 있나요?
네, 사용하던 번호를 유지한 채 번호이동할 수 있습니다. 진행 중 기존 통신사의 사전동의 문자 또는 ARS 인증이 필요하며, 개통 90일 미만·미납·이용정지 상태에서는 추가 확인이나 제한이 발생할 수 있습니다.
이 답변만 따로 보기 →요금·운영시간·신청 조건은 바뀔 수 있습니다. 신청 전에는 현재 공식 안내와 화면을 함께 확인하세요.
웹·앱 중 이용한 경로와 멈춘 단계를 알려주세요. 캡처는 이름·전화번호·신분증번호·인증번호를 가린 뒤 보내주세요. 상담은 24시간 접수하며 순서대로 답합니다.
