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선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
[듀얼심] 명의가 다른 두가지 유심을 사용 가능할까?
불가. 듀얼유심, 이심+유심 조합 모두 명의가 같아야 함.
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →신규와 번호이동 신청시간은 어떻게 되나요?
- 신규는 매일 오전 8시 ~ 오후 9시 50분까지
- 번호이동은 월~토(일요일, 공휴일 제외) 오전 10시 ~ 오후 7시 50분까지입니다.
다만, 마감 20분 전에 접수하시는 것을 권장드립니다.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →이미 앤텔레콤 회선을 보유하고 있어요!
해당 담당자 카톡 채널로 근처 센터 예약 후 방문개통하셔야 합니다.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →[가입] 본인 명의로 몇 회선까지 개통 가능한가요?
- 답변: 내국인 개인명의 경우 신용도에 따라 최대 3회선까지 개통 가능합니다. (미성년자 : 선,후불 각 1회선 / 외국인 : 1회선 / 법인 : 4회선(설립 6개월 미만, 유한회사 1회선))
- 출처: 회사 공지사항 & 홈페이지
- 작성자: 이해창 | 추가일: 2026-03-30
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상세 답변과 관련 안내 보기 →본인이 장애가 있어 방문 불가한 경우 가족이 대리개통 가능한가?
대리개통은 미성년자 개통에만 가능. 성인 장애인 대리개통 불가.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →앤텔레콤 K망 개통 이력이 있고 L망으로 새로 개통하고 싶은데 해지 후 바로 가능한가?
해지 후 바로 신규 개통은 불가. K망에서 L망 번호이동은 가능. 최근 6개월 내 3회선이면 첫 개통일로부터 6개월 뒤에 추가 가능.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →필리핀에서 선불폰을 개통해 쓸 수 있나?
해피콜 미소명으로 인한 직권해지의 경우 추가 개통이 가능한가?
180일 3회선에만 안 걸린다면 방문 개통 가능.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →직권해지 후 비대면 신규개통이 가능한가?
직권해지는 비대면 개통 가능. 단, 최근 180일간 3회선 이상 개통 이력 없어야 함. 일반 해지는 해지일로부터 1개월 뒤부터 가능.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →다회선 개통 제한 기준은?
최근 6개월(180일) 이내 3회선. 첫 번째 개통일로부터 180일 경과 후 추가 개통 가능. 해지된 회선도 개통 수에 포함됨.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →앤텔레콤 자사 미납이 있으면 선불 신규개통도 안 되나?
신용불량자도 후불요금제 개통 가능한가?
통신연체가 아닌 경우 후불 개통 가능. 앤텔레콤 자사 미납이 있으면 선불도 불가.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →개통 제한 대상자는 어떤 경우인가?
엠세이퍼 가입제한 상태, 통신사 블랙리스트, 스팸정지 상태.
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상세 답변과 관련 안내 보기 →중고폰 구입해서 개통한 유심 끼니까 인식이 안 돼요
간혹 중고폰 기존 명의자 정보때문에 인식 안 될 수 있음. 센터 통해 영업소에 유심기변 접수해 등록 후 사용
2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.
상세 답변과 관련 안내 보기 →자급제폰 새로 구입했는데 유심인식이 안 돼요
센터 통해 영업소에 유심기변 접수해서 정보 등록 후 사용 가능
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상세 답변과 관련 안내 보기 →당당선불폰은 24시간 상담을 접수합니다. 실제 개통 처리 시간과는 구분됩니다.
