당당선불폰 이용 FAQ
선불폰 FAQ
개통 전 준비부터 신청 중 오류, 충전과 이용 문제까지 확인하세요. 궁금한 단어나 오류 코드로 답변을 찾을 수 있습니다.
검색창에는 전화번호·신분증번호·인증번호를 입력하지 마세요. 예: “3033”, “충전 미반영”.
요금제 변경이 안 돼요?
잔액 0원 상태에서는 불가합니다 충전한 후 다시 시도 해주세요.
이 답변만 따로 보기 →개인 명의에서 법인 명의로 변경할 때 무엇을 확인해야 하나요?
대표자 명의. 법인 일 경우만 가능합니다. 직원, 타인 되지 않음. 정상 사용 이력 확인 3개월 후 변경 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →L망 선불 번호 변경은 어떻게 하나요?
신청 방법. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청 가능합니다. 고객이 센터 내방하여 서류접수 가능합니다. U+ 직영점 내방하여 가능합니다. 월1회 3개월 2회 가능합니다. ⏱ 앤텔레콤 멤버십 번호 변경 후 필수 작업. 번호 변경 완료 후 30분 이내. 반드시 나밍 작업을 진행해야 합니다. ⚠️ 나밍 작업을 하지 않으면. 휴대폰 사용이 불가합니다. 📞 나밍 방법. 휴대폰 다이얼에서 아래 번호 입력. #5487587#682#. 입력 후 나밍 진행. 유심 인식 불가시 U+직영점 방문하여 POS개통 진행해야 합니다.
이 답변만 따로 보기 →명의 변경 가능 / 불가능 가족관계 어떻게되나요?
✅ 가능합니다. 본인. 배우자(아내). 아버지. 어머니. 조부. 조모. 외조부. 외조모. 아들. 딸. 손자. 손녀. 사위. 며느리. 장인. 장모. 형. 누나. 남동생. 여동생. ❌ 불가능. 형수. 매형. 매제. 제수. 처남댁. 동서. 아주버님.
이 답변만 따로 보기 →타 통신사 미납 있으면 후불 개통 가능한가요?
타사 미납 있으면 후불 개통할 수 없습니다. 앤텔레콤 납부만 잘 하면 기존 후불 회선에는 문제없습니다. 타 통신사 연체 예정이면 선불로 전환 권합니다.
이 답변만 따로 보기 →USIM정보가 없으므로 사용불가한 USIM입니다. USIM카드번호를 확인하세요 — 어떻게 해결하나요?
유심 번호를 잘못 입력한 상황입니다. 유심번호를 정확하게 확인해서 입력해주세요.
이 답변만 따로 보기 →개통 후 유심 인식이 안 될 때 해결 방법은 무엇인가요?
1. 다른 단말기에 유심을 꽂아본다. (다른 단말기에서 유심 인식되면 단말기 문제 가능성이 높음). 2. 나밍 진행 (KT 147359682. LG #5487587#682 혹은 ##10306#). 3. 유심 기변 접수해야 합니다. 4. 그래도 안 되면 개통한 통신사 직영점 방문해 확정기변, POS 개통 진행.
이 답변만 따로 보기 →유심 인식이 계속 안되네요?
가끔 인식이 늦게 되는 경우가 있더라고요. 다른 스마트폰 기기에 먼저 유심 넣고 인식 해보시는 작업 해보시겠어요?/ 이후 기기등록을 해보는것도 방법. 그래도 안되면 유심불량으로 유심 변경.
이 답변만 따로 보기 →바로유심 으로 개통했는데 인식이 안 됩니다?
케이티 유심넣고 쓰다 연체한 휴대폰에는 바로유심 인식이 되지 않습니다 다른 공기계나 중고폰을 구입하시거나 LG통신망 쓰셔야합니다.
이 답변만 따로 보기 →안면인증 로딩에서 다음 화면으로 안 넘어가는 경우 해결법은?
창 닫고 다시 시도. 앤스마트 오류 많음. 앤플랫폼 활용 권합니다.
이 답변만 따로 보기 →네이버 인증서는 사이트에 인증항목에 없던데 지원이 안 되나요?
앤텔레콤멤버십 앱에서 신청 시 네이버 인증서 지원됩니다.
이 답변만 따로 보기 →회선 해지 후 인증서 사용 가능 여부?
패스는 회선 해지시 사용불가, 토스는 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →법인명의로 알뜰폰 본인인증 가능한가요?
법인명의로는 알뜰폰(별정통신사) 본인인증 이용할 수 없습니다. 이통3사만 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →LG 선불 고객은 공공 와이파이 이용 가능한가요?
LG 선불은 공공 와이파이 이용 이용할 수 없습니다. KT 선후불, LG 후불만 가능합니다.
이 답변만 따로 보기 →패드 요금제는 와이파이 라우터(테더링)로 사용 가능한가요?
패드 요금제는 라우터 사용 및 테더링 이용할 수 없습니다. 패드(태블릿)에만 연결됩니다.
이 답변만 따로 보기 →요금·운영시간·신청 조건은 바뀔 수 있습니다. 신청 전에는 현재 공식 안내와 화면을 함께 확인하세요.
웹·앱 중 이용한 경로와 멈춘 단계를 알려주세요. 캡처는 이름·전화번호·신분증번호·인증번호를 가린 뒤 보내주세요. 상담은 24시간 접수하며 순서대로 답합니다.
