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선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
21개 답변
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14일 이내 해지 방법
센터 대리 접수 가능 - 신분증 촬영본
상세 답변과 관련 안내 보기 →해지하고 바로 개통할 수 있을까요?
해지를 원하는 번호가 30일 미만이라면 해지 후 한 달동안 개통이 되지 않음. BUT 30일 이상 장기사용한 번호라면 당일 해지 후 추가개통 가능
상세 답변과 관련 안내 보기 →한달이 안됐는데 해지할 수 있나요
14일 전이라면 신분증가지고 방문해서 14일 지났다면 1899-7700에서 통화로 해지처리 가능합니다
상세 답변과 관련 안내 보기 →유심 분실로 해지하고 싶은데 어떻게 하나요?
1899 7700으로 전화해서 직접 해지 가능합니다
상세 답변과 관련 안내 보기 →[요금 환불] 10만원 미만 요금 환불
고객센터 본인 전화
상세 답변과 관련 안내 보기 →발신정지(수신 가능) 번호도 착신전환 연결이 되나?
직권해지 시 번호변경안내서비스 신청 가능. 발신 정지 상태에서 수신 착신전환 가능. 발신정지 번호에는 착신 안 됨.
상세 답변과 관련 안내 보기 →실무 근거 확인앤텔레콤 업무 지식과 공식 안내를 대조합니다.
변경 가능성 표시정책·요금·운영시간은 신청 직전 재확인합니다.
답변별 고유주소관련 가이드와 근거를 답변 페이지에서 연결합니다.
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