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선불폰 FAQ
개통 전 조건부터 번호이동, 유심·eSIM, 요금제, 충전, 이용 중 오류까지 실제 상담 질문을 짧고 명확한 답으로 정리했습니다.
53개 답변
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L망 선불 유효기간은?
충전일로부터 30일. 유효기간 만료 후 15일 뒤면 수신도 안 됨.
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카카오페이 충전이 안 되다가 됐는데 충전 가능 시간이 있나?
카카오페이 점검 시간과 겹친 것으로 추정. 정해진 제한 시간은 아닌 것으로 보임.
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K망 요금충전 단위가 궁금해요
앤텔레콤멤버십 앱에서는 11,000원 이상 1천원 단위로 가능하며, 담당자 요청 시 1만
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개통 후 충전했는데 유효기간이 늘어나지 않고, 잔액조회 시 유효기간이 9999-01-01로 되어 있는 경우.
본사 전산이 꼬인 경우로, 영업지원팀으로 연락하여 상황 설명 후, 정상처리 요청
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데이터만 충전할수 있나요?
데이터 충전개념이 아니라 잔액에서 0.5kb당 0.02원 차감됩니다
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데이터를 다썻어요 언제 충전이되나요?
네 K망은 매월 1일 데이터 및 부가통화가 충전이 되고 L망은 30일 기준으로 데이터 및 부가통화가 충전이됩니다.
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개통 했는데 요금충전은 어디서 하나요?
네 개통된번호로 오는 가상계좌로도 가능하며, 담당자 충전계좌, 앤텔레콤 멤버십 앱으로도 가능해 편하신 방법으로 선택하시면 됩니다.
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제가 돈이 없어서 요금충전을 못했는데 3일뒤에 유효기간이 끝납니다. 어떻게 해야될까요?
네 3일뒤에 유효기간이 끝나도 바로 번호가 해지되는건 아니라 괜찮습니다. 약 15일간 수신은 가능하구요. 그전에 요금충전시 재사용 가능하니 걱정안하셔도 됩니다.
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[지능리필] 지능리필이 뭔가요?
예약리필 신청 후 추가신청 가능하고 제공량 외 추가 사용한 금액이 발생되었을 때 자동으로 충전됩니다
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[예약리필] 예약리필이 뭔가요??
잔액 사용 기한 3일 전에 지정된 금액이 자동으로 충전되는 서비스입니다 신용카드, 계좌이체, 카카오페이로 설정 가능합니다
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충전 셀프로 하는 방법 없나요?
있습니다! 앤텔레콤 맴버십 (개통통신망) 어플 설치 후 충전하시면 됩니다 :)
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요금충전 어떻게 해요?
네 :) (계좌번호 이름) 여기로 개통하신 요금 -원 보내주신 후 확인 메세지 보내주시면 바로 충전 도와드립니다!/멤버십어플에서도 직접 카드, 가상계좌 입금으로도 가능합니다.
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부모 명의로 후불요금제 개통 후 미성년자 자녀에게 명의변경 가능한가요?
- 답변: 90일 이상 사용 시 가능합니다 (대신 플랫폼 요금제 수당 받으려면 실 안내는 4개월 이상부터 변경하는걸로 권장합니다)
- 출처: 영업소 문의
- 작성자: 김다혜 | 추가일: 2026-03-30
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요금제 변경은 주말에도 가능한가?
기본적으로 평일만 가능. 앱에서 신청해도 월요일에 처리됨. 단, 일부 사업자가 주말에 직접 처리해 주는 경우도 있음.
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앤텔레콤 K망 선불 개통후 당월 요금제를 396 10.3기가로 변경할 경우 충전시 39600원이 남은 잔액 포함인가? 별개인가?
남은 잔액과 별개로 39600원을 충전해야 합니다
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