당당선불폰 상담 FAQ

선불폰 FAQ

개통 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 오류 문구나 궁금한 단어를 검색하면 바로 관련 답을 찾을 수 있습니다.

20개 답변 1 / 2 페이지
선불폰 쓰면 신용점수에 영향이 있나요?

신용이나 연체 여부와 관계없이 사용하실 수 있습니다. 문의: 앤텔레콤 가입 휴대폰 114 (무료). 일반 전화 1899-7700 (유료). 문의: 앤텔레콤 가입 휴대폰 114 (무료). 일반 전화 1899-7700 (유료).

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앤텔레콤 번호로 본인인증할 때 통신사는 무엇을 선택하나요?

K망: '알뜰폰 KT' 선택. L망: '알뜰폰 LGU+' 앤텔레콤 선택.

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개통 담당자가 아닌 상담자에게 문의했을 때 어디로 연락하나요?

담당자가 아니어서 고객센터(114 또는 앤텔레콤 카톡채널)로 문의 안내.

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KT통화중대기 어떻게 하나요?
LG 후불 로밍 비용은 어디서 확인하나요?

앤텔레콤 후불멤버십 앱에서 신청 어려움. 고객센터 또는 앤텔레콤 카톡채널 문의 필요합니다.

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로밍은 최대 얼마나 사용 가능한가요?

최대 180일(3개월 이후 신청할 수 있습니다. 매 출국 시 신청 필요). 2년 장기 체류 시 현지 유심 구매 또는 후불 전환 권합니다.

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L망 통화중대기 부가서비스 신청은?

멤버십 앱에서 신청할 수 있습니다.

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착신전환 신청 시 투넘버 포함 2개 번호 모두 착신 걸리나?
선불번호로 투넘버 서비스 쓰고 있는데 후불로 바꾸면 투넘버 번호는 사라지나요?

후불로 변경하셔도 부가서비스는 연동되기 때문에 투넘버 번호 그대로 사용 가능합니다.

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LG통화중대기

앤텔레콤 멤버십 어플 L망. 부가서비스 신청. 상단 통화중 대기 설정(무료)터치.

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착신전환 신청 어떻게 하나요?

앤텔레콤 멤버쉽 앱 실행. 우측상단 삼선클릭- 서비스변경접수. 착신전환 신청 : 착신전환은 최초신청시 010번호로만 가능 (말톡 등 070번호로 착신전환을 원하덜도 010으로 우선 변경후 070으로 재변경 해야함).

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투넘버 부가서비스 어디서 신청 하나요?

앤텔레콤 멤버쉽 앱 실행. 우측상단 삼선클릭. 서비스변경 접수. 투넘버신청 (뒷자리선택가능).

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투넘버 신청은 어떻게 하나요?

K망 고객만 가능하며, 앤텔레콤 멤버쉽 k망에서 접수 가능합니다. 2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.

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로밍 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

kt개통하신 고객 앤텔레콤 맴버십 k망 어플 다운 받으신 후 부가서비스 신청 주시면 됩니다. 단, 개통하신지 14일 이후에 가능하신 점만 참고해주세요 :). 2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.

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제가 예전에 사용하던 통신사에서 쓰던 번호가 해지 되었는데 선불로 개통시 연결이 가능할까요?

네 해지된지 한달이내라면 가능합니다 l망의 경우 번호 변경안내서비스로 할 수 있습니다. 2026년 3월 업무 KB 기준 답변입니다. 정책·요금·개통 제한은 신청 시점에 다시 확인하세요.

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상담에서 실제로 받은 질문고객이 쓰는 말과 화면에 나온 오류 문구를 그대로 찾을 수 있게 정리했습니다.
바뀔 수 있는 내용은 날짜 확인요금, 운영시간, 개통 조건은 확인한 날짜를 함께 남깁니다.
확인한 내용만 안내실제 기록이 없는 후기는 만들지 않고 공식 안내와 업무 자료를 대조합니다.
어디서 막혔는지 모르겠다면

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