당당선불폰 · Help Cases
지금 어디에서 막혔나요?
지금 멈춘 단계와 해결 순서부터 찾으세요. 아래 글은 상황별 해결 안내이며, 실제 고객의 개통 성공 후기로 제시한 자료가 아닙니다.

문제 유형부터 고르세요
번호이동3개월 제한 · 사전동의 · 현재 통신사 선택
미납·정지발신정지 · 수신정지 · 직권해지
본인인증PASS · 카카오 · 인증수단 없음
유심·eSIM잘못 산 유심 · 유심번호 · 지원기기
개통 오류신청서 중단 · 오류문구 · 재신청 판단
개통 후승인 · 충전 · 통화 · 데이터
외국인·미성년자서류와 방문 경로 확인
미납·정지발신정지 · 수신정지 · 직권해지
본인인증PASS · 카카오 · 인증수단 없음
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외국인·미성년자서류와 방문 경로 확인
현재 등록된 사례
HC-001 · 번호이동
프리티에서 앤텔레콤 번호이동, 3개월 제한 오류를 KTOA에서 푼 과정
현재 통신사 확인 → 제한기간 오류 확인 → KTOA 해제 → 앤텔레콤 재신청 순서로 실제 막히는 지점을 정리했습니다.
사례가 아직 없다면
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