새 휴대폰 없이 유심만 바꿔 써도 될까요?
가능 여부는 기존 회선의 미납 상태와 휴대폰 자체의 이용 제한을 구분해야 알 수 있습니다. 모델명·통신망·SIM 방식부터 확인한 뒤 유심을 고르세요.
개통 전에 네 가지 확인
1. 모델명과 출시 국가
자급제·해외판·중고폰은 같은 시리즈여도 지원 조건이 다를 수 있습니다. 설정에서 정확한 모델을 확인하세요.
2. 휴대폰 자체 제한
분실·도난·이용제한 단말인지 확인합니다. 기존 번호가 정지됐다는 사실만으로 휴대폰 자체가 고장 난 것은 아닙니다.
3. 사용할 KT·LG망
단말 상태와 망 호환을 확인하고 KT·LG 선택 기준을 봅니다. 한 망에서 제한이 있다면 다른 망에서도 무조건 사용 가능하다고 단정하지 않습니다.
4. 유심·eSIM 방식
실물 유심은 제품 확인, eSIM은 설정에서 지원 메뉴·EID 표시 여부를 확인하세요. 듀얼심은 통화와 데이터의 기본 회선을 따로 설정해야 할 수 있습니다.

개통한 뒤 신호가 없다면
승인·충전 상태를 확인하고 유심을 다시 장착한 뒤 휴대폰을 재부팅하세요. 통화·문자·데이터 중 무엇이 안 되는지 구분해 개통 후 오류 확인을 보세요.
호환이 애매하면 휴대폰 모델명, 현재 통신망, 유심 상품명, 화면 오류 문구만 당당 상담에 보내주세요. IMEI 전체 번호는 일반 채팅에 올리지 마세요.
준비가 끝났다면
신청 화면에서 현재 통신망·가입유형·인증수단을 확인하세요. 막힌 화면이 있다면 오류 문구와 현재 단계만 당당에 알려주세요.