앤텔레콤 본인인증에서 통신사를 어떻게 선택해야 하나
앤텔레콤 K망·L망 이용자가 금융·웹 본인인증에서 알뜰폰 통신사를 고르는 방법과 인증 실패 시 확인 순서입니다.
내용 보기 →당당선불폰 가이드
선불폰 가이드
선불폰이 처음이라면 기본 안내부터, 개통 중 막혔다면 지금 보이는 오류 문구부터 확인하세요. 필요한 답을 오래 찾지 않도록 상황별로 모았습니다.
상황별 주제
개통 준비
신분증, 본인확인, 신규가입과 셀프개통 전에 확인할 내용을 정리합니다.
7개 문서
번호이동
쓰던 번호를 유지할 때 필요한 사전동의, 제한과 해결 순서를 안내합니다.
3개 문서
유심·eSIM
호환 유심, eSIM 지원 단말과 개통 전 점검 내용을 안내합니다.
2개 문서
요금제·통신망
K망·L망과 데이터 사용량에 맞는 요금제 선택 기준을 비교합니다.
2개 문서
충전·이용
선불폰 충전, 잔액, 사용기간과 요금제 변경 방법을 안내합니다.
2개 문서
문제 해결
본인인증, 유심 인식, 통화·문자·데이터 오류를 증상별로 해결합니다.
12개 문서
외국인·미성년자 서류
외국인과 미성년자 개통에 필요한 신분증, 관계서류와 방문 조건을 정리합니다.
2개 문서
이용 정책
해피콜, 명의변경, 해지와 환불 전에 알아둘 조건을 안내합니다.
3개 문서
전체 가이드 · 최근 수정 순
34개 안내 · 2 / 3 페이지
선불폰 통화·문자·데이터가 안 될 때 확인할 설정
개통 후 통화·문자·데이터 중 무엇이 안 되는지 나누고, 재부팅·SIM 설정·네트워크 재설정·다른 단말 테스트 순서로 점검합니다.
내용 보기 →개통된 유심이 인식되지 않을 때: 재부팅·슬롯·단말기 순서
개통 완료 뒤 유심이 인식되지 않을 때 완료 확인, 재부팅, 유심 방향·슬롯, 다른 단말 테스트 순서로 원인을 찾습니다.
내용 보기 →미성년자 선불폰 개통 준비서류와 법정대리인 확인
미성년자 선불폰 개통 전에 법정대리인 신분증, 가족관계 확인서류, 미성년자 신분확인 자료와 방문 조건을 점검합니다.
내용 보기 →선불요금제 변경은 언제 가능한가: 즉시 변경과 다음 달 변경 구분
K망·L망 선불요금제의 변경 가능 시점, 남은 잔액과 약정형 요금제 여부를 먼저 확인하는 방법입니다.
내용 보기 →선불폰 충전 방법｜K망·L망 차이·잔액·유효기간 확인
선불폰 K망·L망별 충전 경로, 잔액과 유효기간의 차이, 충전했는데 발신·데이터가 안 될 때 확인할 순서를 안내합니다.
내용 보기 →개통 후 90일 이내 번호이동: 제한과 중립기관 확인 절차
최근 신규가입·번호이동·명의변경 후 90일 이내 번호이동 제한과 중립기관 확인이 필요한 경우를 정리합니다.
내용 보기 →명의도용 가입제한 때문에 개통이 안 될 때 확인 순서
명의도용방지서비스 Msafer의 가입사실현황조회, 가입제한 상태와 망별 해제 경로를 확인하는 순서입니다.
내용 보기 →eSIM 개통 전 확인할 7가지: 지원 단말기·IMEI·기존 유심
eSIM 개통 전에 지원 기종, IMEI·IMEI2·EID, 와이파이, 기존 유심과 듀얼심 명의 조건을 확인합니다.
내용 보기 →선불폰 신규가입과 번호이동 차이: 번호를 바꿀지 유지할지
새 번호를 만드는 신규가입과 기존 번호를 유지하는 번호이동의 차이, 공식 신청 시간, 인증과 제한 조건을 비교합니다.
내용 보기 →선불폰 개통 전 준비물 체크리스트: 신규가입·본인확인·유심
선불폰 개통 전에 필요한 신분증, 간편인증, K망·L망 호환 유심, 신규가입·번호이동 차이와 공식 개통 시간을 한 번에 점검하세요.
내용 보기 →외국인 선불폰 개통 서류: 체류자격·신분증·방문 확인
외국인 선불폰 개통 전에 신분증 종류, 체류기간, 본인 명의 인증수단과 방문 필요 여부를 확인합니다.
내용 보기 →상황과 오류 문구로 찾기가입 중 보이는 단어와 오류 문구에 맞춰 필요한 순서를 설명합니다.
정보 기준일 확인요금과 개통 조건은 글에 표시된 날짜와 현재 신청 화면을 함께 확인하세요.
다음 행동까지 안내원인뿐 아니라 지금 할 순서와 상담할 때 보낼 정보까지 연결합니다.
